让游客玩得更舒心

发布时间:2024-04-25 00:09:01 来源: sp20240425

  “鸽子花”志愿者(右一)为外国游客讲解游览线路。   张 娜摄

  入园时间提前,延长开园时长;安排志愿者为游客免费提供姜茶热饮,发放导览图,讲解旅游线路……龙年春节假期,湖南省张家界国家森林公园游人如织,景区工作人员以实际行动优化服务,提升游客游玩体验。

  “请问您需要什么帮助吗?”“去黄石寨景区,您可以到老磨峪大氧吧广场坐摆渡车,两分钟就到了。”在张家界国家森林公园的门票站、景区游道、摆渡车站等地,身着红马甲的“鸽子花”志愿者主动为游客提供旅游导览咨询等服务。

  在大氧吧、迷魂台、御笔峰等网红打卡点,张家界国家森林公园为游客标示最佳拍照点位,方便游客选取角度合影留念;在袁家界、天子山、金鞭溪游道沿途和摘星台等地势陡峭的景点,景区工作人员分段值守,引导客流,并帮助有需要的游客。

  张家界国家森林公园为游客准备了龙灯、花灯、狮子灯、阳戏、围鼓、土家族织锦等非遗文化“大礼包”,推出元宇宙体验、旅拍等新型游玩项目,让游客在欣赏三千奇峰美景的同时,领略当地民俗文化的魅力。此外,张家界国家森林公园附近的机关、企事业单位还免费对外开放停车场,方便游客停车。

  “张家界的风景好,景区服务也好!”来自天津的游客钱女士在金鞭溪游玩时与孩子走散,景区工作人员接到求助后立即通过景区平台发布寻人信息,不到10分钟就帮她找回孩子。据了解,龙年春节假期,张家界国家森林公园累计提供各类咨询服务13.7万余次,提供应急医疗救助30余次,助力游客安全出行、舒心游玩。

(责编:梁秋坪、温璐)