探亲“拎包入住”,暖心

发布时间:2024-06-21 05:38:11 来源: sp20240621

  元旦假期刚过,空降兵某旅中士赵勇送走来队探亲的妻子崔琳娜,将使用过的家属临时来队住房打扫干净,把钥匙交还家属来队服务小组。

  一个月前,部队结束野外驻训归建,包括崔琳娜在内的一些官兵家属来队探亲。崔琳娜告诉赵勇,她在外面订了酒店。上次探亲时,崔琳娜入住家属临时来队房,开始感觉条件不错,但两天后发现房间里一些电器损坏,日常生活有些不便。

  “不急,咱们先回公寓楼看看再说。”赵勇带着妻子向公寓楼走去。打开房门那一刻,崔琳娜发现房内窗明几净,设施一应俱全,家具家电悉数换新,“欢迎回家”的横幅挂在显眼位置,入户鞋柜上放着一本保障手册和一张家属来队服务卡……

  原来,几个月前,该旅领导深入基层收集矛盾困难,官兵多次提及“家属来队住房条件有待改善”。官兵急难愁盼,党委排忧解难。不久后,该旅成立一支服务小组,为来队家属提供服务保障。

  “这是家属来队服务卡,有什么需要可随时拨打电话,联系相关人员……”赵勇为妻子详细介绍了服务小组的职能,水电维修、伙食保障、医疗服务等各类服务项目都列出负责人和联系电话,“24小时服务”的字样让崔琳娜从心底涌上一股暖流。她退掉了预订的酒店,在公寓楼住下来。

  没过多久,崔琳娜就和服务小组打上交道。那天,赵勇参加夜训,崔琳娜洗漱时水突然不热了。她想起家属来队服务卡,拨通了水电维修电话。不一会,就有维修人员带着工具箱上门,很快修好了加热器。崔琳娜连连道谢,水电维修小组负责人留下承诺:“嫂子客气了,再有维修需要,我们随叫随到。”

  一枝一叶总关情,服务细节暖兵心。自从驻训归建后,该旅来队家属均实现探亲“拎包入住”,服务小组高效、周到的保障赢得大家的好评。(戚勇强 成传港)

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