邮政快递业迎接“双11”旺季

发布时间:2024-04-25 12:58:15 来源: sp20240425

  统筹资源保畅通,关心关爱快递员

  邮政快递业迎接“双11”旺季

  今年快递业务旺季从11月1日开始,到2024年春节前夕结束,时长102天。邮政快递全行业按照国家邮政局安排部署,持续提高统筹谋划和协调推进能力,统筹发展和安全,统筹城市与农村服务需求,统筹前端与后端平衡,坚持城乡协调、全国联动,继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用,坚持安全运行与保障质量并重,坚持末端稳定与维护权益并重,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季。

  中国快递协会部署要求:要强化统筹推进确保网络稳定。按照“错峰发货、均衡推进”原则,合理安排仓储物流计划和发货节奏,均衡平稳推进邮件快件处理进度,细化日报运行情况,加强运能储备,充分利用末端设施提高投递服务能力,开展多形式农村末端共同配送,改进国际邮快件处理能力,保障网络和人员稳定,合理调控货量集中城市收投节奏,强化投申诉处理能力,综合提升业务旺季保障服务能力和水平。与此同时,要保障合法权益传递关心关爱。加大投入,优化利益分配机制;畅通合理诉求反映渠道,甄别恶意申投诉;加强劳动权益保障,规范用工形式和办法;加强防寒送暖,发挥暖心工程作用,及时宣传引导先进典型。

  各快递公司也为迎接行业旺季做足准备。

  今年“双11”,圆通对时效、遗失破损、虚假签收等日常指标将保持不变,并由总部质量管控中心牵头成立旺季保障指挥室,对人员、车辆、设备、场地等方面提前做充足准备,充分发挥全网质控体系在旺季的作用,提升公司旺季期间竞争力。

  “双11”来临前,圆通速递全网新增干线运输车辆4300多辆、近60个集运中心完成改造和扩建,还有200多家分公司完成自动化设备的上新,新增2.2万家妈妈驿站,基础能力及操作效能进一步夯实,为从容应对旺季,保障运营平稳打下基础。

  针对品牌预售,顺丰首次发挥在全国范围内多频中转能力和灵活协调资源能力,基于仓配一体、上仓下中转多班次散货的资源组合能力,“以配驱仓”助力品牌在全国范围内大规模分仓和履约配送。

  “双11”前夕,顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国200多个城市,为商家和个人用户提供“上午寄下午到,下午寄当天到”的寄递服务,在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。同时,针对品牌客户的商品分仓调拨也悄然启动,顺丰动用超过800辆干线车、1万余个托盘,在分布于全国面积超过6万平方米的11个仓配一体场地,帮助商家展开商品调拨工作,调拨商品量超过2300万件。预售开启后,这些遍布全国消费地的仓配一体场地,将迎来仓内的高速订单分拣,并跟随顺丰密集配送班次,将超过240万个包裹最快半日送达消费者。

  在农村地区,“双11”高峰的寄递需求也有了更好的保障。2023年顺丰乡镇覆盖率达93.5%,乡村站点从8万个增加至10万个,派件线路及班次超过1万条,为网购下乡、农产品上行最后一公里服务提供有力保障,全面支持乡镇寄递需求。当前,正值海鲜水产、牛羊肉、橘橙等生鲜农产品上市季,顺丰通过预处理中心、定制包装、自动化设备投入、原产地直发+分仓配送模式等保障农产品上行。

  “双11”购物狂欢节进入第15年,在理性消费的带动下,人们更关注自身的需求和体验,对于“购物”本质的关注越来越多,这就对平台和品牌商的整个供应链环节提出了更高的要求。从最初配合电商的需求出发,快递行业经历了“卷”价格、“卷”规模、“卷”服务,到现在“卷”到新维度,为平台、商家提供基于供应链的智慧服务,让品牌有更高效降本的履约能力,让消费者有更优质的购物体验。(本报记者 甘皙)

  来源:工人日报 【编辑:曹子健】