答困惑办实事系统解难

发布时间:2024-06-16 23:22:49 来源: sp20240616

本报讯 刘波、特约通讯员李政报道:“‘三解回应’活动开展以来,官兵的闹心事、烦心事逐渐减少,幸福感、获得感、归属感普遍增强。”近日,第71集团军某旅合成三营组织解难帮困工作问卷调查,官兵对机关工作的满意度明显提升。该营教导员告诉笔者,这是旅队紧盯官兵期盼倾心解难,常态化开展“三解回应”活动取得的可喜成果。

“只有切实帮助官兵解除后顾之忧,才能确保他们心无旁骛投入练兵备战。”该旅领导介绍,为打通机关服务官兵的“最后一公里”,他们围绕解决实际问题、解答官兵困惑、解释政策法规,广泛开展“三解回应”活动,充分利用强军网等平台畅通官兵发声渠道,针对大家提出的问题建档立册,由营连、机关、旅党委三级各自认领问题、积极回应、扎实解决,并做好跟踪问效工作,畅通服务链条,实行系统解难。此外,他们还定期到各连队检查问题解决落实情况,确保官兵提出的合理诉求得到彻底解决。

“活动刚展开,旅党委一次性认领了涉及战备训练、理论教育、后装保障等多方面的问题。随着活动深入开展,一个个问题得到彻底解决,我们的工作效率提高了,官兵的精力也更加聚焦练兵备战!”该旅一名机关干部介绍,为进一步深化“三解回应”工作质效,旅里还专门开通服务热线,及时搜集整理官兵的诉求,由相关业务科室负责处理。

前不久,有官兵反映军人身份证办理难的情况,该旅人力资源科快速拿出破解之策。经与地方有关部门沟通协调,这批官兵的身份证很快办理发放。

(责编:李枫、马昌)