人民热评:消除“傅园慧之困”,须用“洪荒之力”

发布时间:2024-02-24 16:37:45 来源: sp20240224

处以3万元罚款!近日,游泳运动员傅园慧在长白山发博求助:“咱们包了车现在被勒索了,半路加钱让我们买票;我们不同意,他不开车了咋办,我要不要报警啊!”其后,当地相关部门发布通报称,经查,司机潘某某未取得从业资格,车辆也无相关营运手续,“对潘某某按上限处以3万元罚款的行政处罚。”

面对汹涌舆情,当地没有躲闪,而是果断处理,既还了傅园慧公道,也给了潘某某严肃处理。“按上限处以3万元罚款”,这一处理手段,足以表明当地对此事的鲜明立场。

严格地说,潘某某不是害“群”之马,因为他并未取得从业资格,其本人也承认非法运营。对此就要追问,潘某某是如何通过平台审核的?根据通报可知,傅园慧通过网络中介包租了潘某某的私家车。这个网络平台是哪一家?是否该尽到审核把关之责?

如今,傅园慧发帖表示:“感谢网友们的关心,吉林文旅部门已经第一时间介入,问题已经解决,谢谢大家。”应该说,此事可告一段落,但值得深思的地方颇多。

此事之所以引发舆论关注,除了傅园慧的名人身份,还在于触碰了大家敏感的神经——备受诟病的文旅业乱象。近来,东北文旅业迎来强劲复苏,“滨”至如归堪称文旅业发展的一个经典案例。在这种背景中,长白山却出现了如此堂而皇之的包车被勒索事件,与法律法规构成了“冲突”,与广大游客的心理期待构成了“冲突”,也与当地致力于优化文旅业环境构成了“冲突”。

此事再次说明,优化文旅环境没有终点,善待游客没有止境。基于此,要消除诸如此类的乱象,除了立足于绵绵用力、着眼于久久为功,还要抓反复、反复抓,抓经常、经常抓。简言之,要使出洪荒之力来切除这个毒瘤。

切除毒瘤的要义在于,以此事为契机,举一反三。一定程度上说,潘某某是“不幸”的,他以为捏的是软柿子,没想到踢到了钛合金钢板上。由此就需要继续关注,不能因为傅园慧是名人才火速处理,对每一名被坑的游客都要及时回应。

有网友感叹,潘某某事件上了热搜,“吉林文旅辛辛苦苦一年白干”。这一判断未必准确,却值得深思。树立品牌,非一日之功;砸掉招牌,却可能是分分钟的事。放在东北全面振兴的背景中,东北文旅业大有起色,值得欣慰。正因为起色不易,更要倍加珍惜,对于每一名当地人来说,都要爱惜自己的家乡,爱惜家乡的名誉,爱惜来之不易的文旅环境。毕竟,你伤害了一名游客,有可能“得罪”一群游客。正因如此,惩处是为了更好地让东北旅游健康发展,不能让害群之马毁了东北声誉和发展态势。

“还是很喜欢东北,确实好心人还是大多数!”“没有影响心情,东北还是很好的,下次还来!”傅园慧在评论区与网友的互动,令人动容。但愿“保障维护每一名游客的合法权益,全力营造安全、有序、舒适的旅游环境”说到做到,不负傅园慧,不负所有前去旅游的人。

(责编:徐玉涵、曲源)